Kontak dan Bantuan
Tim support PAFI siap membantu Anda dengan berbagai pertanyaan terkait formulir, keanggotaan, pelatihan, dan layanan lainnya.
Kirim Pesan
Informasi Kontak
- Support Formulir: [email protected]
- Keanggotaan: [email protected]
- Pelatihan: [email protected]
- Umum: [email protected]
📞 Telepon
- Hotline Support: (021) 1234-5678
- WhatsApp Support: +62 821-1234-5678
- Fax: (021) 1234-5679
🕒 Jam Operasional
- Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WIB
- Sabtu: 08:00 - 12:00 WIB
- Minggu & Libur: Tutup
- Email Support: 24/7
📍 Alamat Kantor
Kantor Pusat PAFI
Gedung Farmasi Indonesia
Jl. Kimia Raya No. 123
Menteng, Jakarta Pusat 10310
DKI Jakarta, Indonesia
🌐 Media Sosial
- Website: pafi.id
- Facebook: PAFI Indonesia
- Instagram: @pafi.indonesia
- LinkedIn: PAFI Indonesia
Layanan Support yang Tersedia
Bantuan Formulir
- Panduan pengisian formulir
- Troubleshooting masalah teknis
- Verifikasi status pengajuan
- Perubahan data yang sudah disubmit
Support Keanggotaan
- Informasi syarat dan ketentuan
- Status persetujuan anggota baru
- Perpanjangan keanggotaan
- Manfaat dan hak anggota
Support Pelatihan
- Informasi program pelatihan
- Jadwal dan biaya pelatihan
- Proses pendaftaran
- Sertifikat dan materi
Support Acara
- Konsultasi proposal acara
- Status pengajuan proposal
- Koordinasi penyelenggaraan
- Dukungan promosi
Sistem Tiket Support
Untuk memastikan setiap pertanyaan Anda ditangani dengan baik, kami menggunakan sistem tiket support dengan ketentuan berikut:
Response Time
- Urgent: 1-2 jam (hari kerja)
- Tinggi: 4-6 jam (hari kerja)
- Normal: 1x24 jam
- Rendah: 1-3 hari kerja
Status Tracking
- Setiap pesan akan mendapat nomor tiket
- Update status akan dikirim ke email
- Bisa ditanyakan melalui WhatsApp
- Resolusi akan dikonfirmasi